Personvernerklæring for                  Provolt AS

1. Behandlingsansvarlig

 

Daglig leder i Provolt AS er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som samles inn på provoltas.no.

​

Firma: Provolt AS
Adresse: Døvikveien 13, 3176 Undrumsdal
Telefon: +47 46 59 42 10
E-post: post@provoltas.no

​

2. Formål med behandling av personopplysninger

​

Vi behandler personopplysninger for å:

• besvare henvendelser som mottas via kontaktskjema, telefon eller e-post

• gi tilbud og gjennomføre oppdrag

• sende ut nødvendig dokumentasjon, ordrebekreftelser og faktura

• forbedre nettsiden gjennom anonym besøksstatistikk

• oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskapsføring)

Vi innhenter aldri flere opplysninger enn nødvendig.

​

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Opplysninger du selv gir oss:

​

Når du kontakter oss, bestiller tjenester eller sender inn skjema:

• Navn

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Adresse

• Informasjon om oppdraget

• Eventuell annen informasjon du oppgir frivillig

​​

Opplysninger samlet inn automatisk:

​

Gjennom bruk av cookies (informasjonskapsler) kan følgende lagres:

• IP-adresse (anonymisert)

• nettlesertype

• enhetstype

• tidspunkt og besøkte sider

• generelle bruksdata

Disse opplysningene kan ikke brukes til å identifisere deg personlig.

​

4. Bruk av cookies (informasjonskapsler)

​

På dette nettstedet samler vi inn helt anonym informasjon om alle besøkende. Det gjør vi for å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre innhold og funksjonalitet. Informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.

Cookies er små filer som lagres på enheten din. Dette er standard prosedyre på de fleste nettsider.

De fleste nettlesere er forhåndsinnstilt til å godta cookies. Du kan når som helst slette eller blokkere cookies ved å følge instruksjonene for din nettleser, vanligvis under «Hjelp».
Vær oppmerksom på at begrensning av cookies kan føre til at enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungerer optimalt.

​

5. Hvorfor vi behandler personopplysninger

​

Personopplysninger behandles for:

• gjennomføring av avtaler og tjenester

• kundekontakt og oppfølging

• drift, vedlikehold og forbedring av nettsiden

• å oppfylle lovpålagte plikter

Behandlingsgrunnlaget kan være samtykke, avtale, eller berettiget interesse.

​

6. Lagringstid

​

• Henvendelser lagres i opptil 12 måneder

• Opplysninger knyttet til oppdrag lagres i minimum 5 år iht. Regnskapsloven

• Cookies slettes automatisk etter utløp eller manuelt i nettleseren din

​

7. Utlevering av personopplysninger

​

Vi deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for:

• teknisk drift av nettsiden (f.eks. Wix)

• regnskapsføring

• anonym trafikkstatistikk (f.eks. Google Analytics)

• lovpålagte krav

Opplysningene brukes aldri av tredjeparter til egne formål.

​

8. Innebygd innhold fra andre nettsider

​

Nettsiden kan inneholde innebygd innhold (f.eks. kart, video eller sosiale medier).
Slike tjenester kan samle inn data etter sine egne personvernregler, som om du besøkte tjenesten direkte.

​

9. Dine rettigheter

​

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• kreve retting av feilaktige opplysninger

• kreve sletting (så langt loven tillater)

• protestere mot behandling

• be om begrensning av behandling

• be om dataportabilitet

Henvendelser rettes til e-posten vår. Vi svarer innen 30 dager.

​

10. Sikkerhet

​

Vi beskytter personopplysninger gjennom:

• kryptert kommunikasjon (SSL)

• sikre IT-systemer

• tilgangskontroll

• rutiner for forsvarlig lagring og sletting

​

11. Klage

​

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke følger regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no

​

12. Endringer i personvernerklæringen

​

Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

​